Магазин: русский
Бесплатная доставка от 25.000 руб.
shopping-bag 0

Terms & Conditions

Условные обозначения

 

1. Добро пожаловать в онлайн-бутик FREYWILLE

Благодарим Вас за интерес к интернет-бутику FREYWILLE. Для размещения заказа Вам необходимо подтвердить, что Вы достигли возраста 18 лет и являетесь резидентом Российской Федерации.

Размещая заказ, Вы даете свое согласие соблюдать изложенные ниже правила и условия. Просим Вас внимательно изучить правила и условия, прежде чем разместить заказ.

Ваш заказ будет обработан менеджерами онлайн-бутика FREYWILLE

Адрес электронной почты: online@freywille.ru
Контактный телефон: 8 800 700 62 17

Договор купли-продажи товаров (далее – договор) будет заключен Вами со следующей организацией:

Полное наименование компании:
Общество с ограниченной ответственностью "Фрай Вилле"

Сокращенное наименование компании: ООО "Фрай Вилле"

Юридический адрес: 
Российская Федерация,107045, г. Москва, Колокольников переулок, дом 24 строение 3, помещение II комната 1

Адрес для доставки корреспонденции: Российская Федерация, 107045, г. Москва, Колокольников переулок, дом 24 строение 3, помещение II комната 1

ОГРН 1037739867659
ИНН 7710505993

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) от имени ООО «Фрай Вилле» и ее акцепта (принятия предложения) Вами.

О наших ювелирных изделиях

В нашем интернет-бутике Вы можете приобрести оригинальные украшения и аксессуары FREYWILLE. Мы рады предложить Вашему вниманию:

  • Классическую линию ювелирных изделий с драгоценной эмалью, выполненной с применением технологии «горячей эмали», в оправе с напылением золота 24 карат или родиевым покрытием (кольца, браслеты, подвески, ювелирные часы).
  • Линию элегантных текстильных изделий из 100% шелка (шарфы, галстуки)

О технологии «горячей эмали» FREYWILLE

Хотим отметить, что драгоценная эмаль состоит из смеси измельченного стекла, минеральных добавок и воды. Это несколько слоев текстуры, которые подвергаются высокотемпературной обработке, обеспечивая эмали стойкость и придавая уникальный цветовой и световой облик.

С дополнительной информацией можно ознакомиться в разделе «Качество и уход».

Наличие изделия на страницах нашего онлайн-бутика не гарантирует, что данное изделие будет в наличии в любое время. Мы сохраняем за собой право остановить производство любого товара в любое время.

Мы стремимся максимально точно демонстрировать все детали нашей продукции, включая цвета дизайнов. Тем не менее, изображения в вашем браузере, могут быть искажены в зависимости от настроек вашего устройства. В связи с этим мы не можем гарантировать, что все детали будут отображены точно.

Мы сохраняем за собой право вносить изменения в настоящие правила и условия без направления вам предварительного уведомления. На ваш заказ будет распространяться версия правил и условий, представленная на http://shop.freywille.com в момент размещения заказа.

  

   2. Оплата

Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте онлайн-бутика FREYWILLE или осуществить оплату наличными курьеру при получении заказа.

Оплата банковской картой

При выборе данного способа оплаты («Банковская карта») Вы получаете скидку 5% на Ваш заказ*.
Вы можете оплатить свой заказ онлайн, выбрав способ оплаты «Банковская карта» на этапе оформления заказа. Процессинг платежей для онлайн-бутика FREYWILLE осуществляет процессинговая компания Uniteller. После подтверждения заказа, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где Вам необходимо будет вести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
*Скидка будет рассчитана в момент оформления заказа. Подробные правила акции «Скидка 5% при предоплате на сайте онлайн-бутика» Вы можете скачать по ссылке: PDF DOWNLOAD

Наличный расчет при получении

Вы можете оплатить свой заказ наличными представителю курьерской службы при получении заказа. Для этого необходимо выбрать способ оплаты «Наличный расчет при получении». Обращаем Ваше внимание, данная опция может быть недоступна в некоторых регионах России. Менеджер Онлайн-Бутика уведомит Вас об этом при подтверждении заказа.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессинговой компании Uniteller по номеру 8 800 100-19-60 или менеджерам онлайн-бутика FREYWILLE по номеру 8 800 700 62 17 доб. 555.

Комплектация и передача заказа в службу доставки производится только после получения нами денежного перевода в полном объеме.
Мы сохраняем за собой право собственности на все товары до момента получения от Вас оплаты в полном объеме.
При возникновении каких-либо вопросов просим обращаться к менеджерам Онлайн-Бутика FREYWILLE по номеру 8 800 700 62 17 доб. 555.

 

   3. Отказ от товара

В течение 14 календарных дней после получения заказа Вы имеете право отказаться от заказа.

Мы возвратим денежные средства приобретенный Вами товар, только при условии, что он остался в идеальном состоянии, не был использован до момента возврата и при наличии оригинальных бирок. Инструкция о процедуре оформления отказа вложена в каждую посылку. Вместе с товарами Вы получите подробные указания о правильной упаковке товара (для предотвращения повреждений), о требуемых с Вашей стороны документах (форма отказа, копия счета, подтверждения заказа), а также соответствующий адрес доставки.

Если товар был оплачен Вами, денежные средства будут возвращены в кратчайший срок не позднее 30 дней со дня получения нами Вашего уведомления об отказе, при условии получения нами товаров или доказательства их отправки на наш адрес с соблюдением указаний по транспортировке. Возврат денежных средств может быть осуществлен другим способом, если вы дадите на это письменное согласие. Плата при этом взиматься не будет.

Тем не менее, просим обратить внимание, что Вы несете прямые издержки по возврату товара в случае принятия решения об отказе от заказа. Для обеспечения сохранности изделий при возврате просим вас следовать нашим соответствующим указаниям по упаковке, способу перевозки и страхованию. Вы обязаны использовать ту же транспортную компанию (перевозчика), которая осуществила вам доставку товара.

При несоблюдении Вами наших указаний по транспортировке и упаковке, мы не несем ответственности за гибель, повреждение товара или дополнительные издержки при транспортировке.

Также рекомендуем ознакомиться с информацией о процедуре отказа.

 

   4. Гарантия качества

Мы стремимся создавать продукцию, удовлетворяющую самым взыскательным требованиям к качеству и внешнему виду.

Если полученное Вами изделие имеет дефекты, просим вас немедленно сообщить нам об этом и в кратчайший срок вернуть изделие с приложением распечатанной формы возврата в соответствии с разделом 4. выше.

Положения настоящего раздела не ограничивают любые права, предоставленные законодательством. В случае необходимости уточнения каких-либо моментов просим связаться напрямую с сотрудниками FREYWILLE и сообщить им всю возможную информацию касательно вашего заказа и беспокоящих вас вопросов.

 

   5. Гарантия производителя

На механизм ювелирных часов FREYWILLE предоставляется двухлетняя гарантия со дня покупки.

Данная гарантия покрывает производственные дефекты и прямо исключает повреждения, вызванные ненадлежащим обращением, заменой батарейки и износом кожаных браслетов. Гарантия действует только в случае заполнения и надлежащего оформления соответствующего гарантийного талона при покупке и его предъявления при ремонте.

 

   6. Права интеллектуальной собственности

Все права на объекты интеллектуальной собственности, включая товарные знаки, промышленные образцы и авторские права, используемые в интернет-бутике FREYWILLE, сохраняются за компанией «ФРАЙ ВИЛЛЕ ГмбХ унд Ко. КГ» и ее дочерними предприятиями. Любое использование охраняемого контента, включая копирование такого контента полностью или частично, кроме как для личного, некоммерческого использования, запрещено и будет преследоваться в соответствии с законодательством.

 

   7. Автономность положений и прочее

Если настоящие правила и условия в любой их части признаются недействительными любым судом или регулирующим органом, оставшаяся часть продолжает действовать.

Действующим языком договора с нами является русский язык. Любые законные права не затрагиваются. FREYWILLE оставляет за собой право периодически вносить изменения в опубликованный на сайте http://shop.freywille.com текст договора, без предварительного уведомления пользователей сайта http://shop.freywille.com. Условия и положения договора регламентируются законодательством Российской Федерации.